El hotel funciona mejor cuando todo está conectado.
Class One unifica operación, huésped, ingresos, inteligencia artificial y datos en una arquitectura tecnológica preparada para hoteles que no quieren límites.
No son módulos aislados. Es una arquitectura.
Cada área del hotel comparte datos, automatizaciones y contexto. El resultado es una operación más rápida, decisiones más inteligentes y una experiencia de huésped consistente de principio a fin.
PMS+
El núcleo operativo del hotel. Reservas, recepción, housekeeping, facturación, auditoría y control en tiempo real.
hotel.operation.status = connected;
02 / GUESTGuest Journey
Pre check-in, comunicación, upselling, pagos y servicios para un huésped autónomo y mejor atendido.
guest.experience = frictionless;
03 / COMMERCEPOS & Payments
Restauración, retail y cobros conectados con la estancia, el perfil del huésped y la contabilidad.
transaction.post(hotelLedger);
04 / FINANCEAccounting
Información financiera integrada desde el origen, sin duplicidades ni procesos manuales innecesarios.
finance.data = singleSourceOfTruth;
05 / EXPERIENCEMICE, SPA & Services
Eventos, bienestar y servicios adicionales conectados con disponibilidad, producción, cobro y cliente.
service.workflow = automated;
06 / ECOSYSTEMOpen API
Conecta las mejores tecnologías de la industria sin renunciar al control central de tu operación.
ecosystem.connect(anyTechnology);
IA integrada en el flujo de trabajo.
No como una capa decorativa, sino como capacidad operativa: detectar, priorizar, predecir y ayudar a decidir con el contexto completo del hotel.
Guest segment: returning premium
Recommended action: late checkout + spa
Un dato entra una vez. Todo el sistema lo entiende.
Class One elimina silos conectando los procesos críticos del hotel. Cada evento puede activar una acción, alimentar un análisis o mejorar la siguiente interacción con el huésped.
Reserva
La información entra desde venta directa, OTA, CRS o call center.
Identidad
Se consolida el perfil, historial, preferencias y valor del huésped.
Acción
Se activan comunicaciones, tareas, cobros o propuestas de upselling.
Servicio
Recepción, housekeeping, F&B y departamentos trabajan con el mismo contexto.
Aprendizaje
La plataforma convierte cada interacción en información accionable.
Tecnología que se adapta al hotel.
¿Class One es solamente un PMS?
No. El PMS es el núcleo, pero Class One integra operación, POS, experiencia del huésped, contabilidad, MICE, spa, economato, analítica, IA y sistemas externos.
¿Puede conectarse con mi ecosistema actual?
Sí. La plataforma dispone de más de 200 interfaces y capacidades Open API para integrarse con tecnologías relevantes de distribución, pagos, revenue, reputación, CRM y operación.
¿Funciona en cloud?
Sí. Class One puede implantarse en cloud, on-premise o mediante una arquitectura híbrida según las necesidades del hotel o cadena.
¿Está pensada para cadenas hoteleras?
Sí. La arquitectura permite centralización, multi-property, reporting consolidado, estándares comunes y control operativo por establecimiento.
Tu hotel no necesita más software. Necesita una plataforma.
Descubre cómo Class One puede conectar toda tu operación y convertir la tecnología en una ventaja competitiva real.